Обследование и прототип ERP
До первой встречи
Изучите сайт заказчика, отрасль, масштаб. Демо ERP показывайте на знакомых заказчику примерах (производство vs ритейл), иначе услышите «это не для нас».
Что запросить на входе
Типовой пакет (даже если сначала слышите «у нас ничего нет»):
- учётная политика, регламенты и приказы по процессам;
- оргструктура и численность пользователей по подразделениям;
- схема ИТ-ландшафта и потоки данных;
- образцы управленческих отчётов (кто, как часто, откуда данные);
- список ключевых сотрудников для интервью;
- опросные листы по направлениям (продажи, склад, производство…).
Итог экспресс-анализа — понимание границ и объёма полного обследования.
Прототип
Настроенная конфигурация на тестовых данных, где заказчик «проходит» сценарии to-be. Прототип согласуют до массовых доработок — дешевле менять решение на этой стадии, чем в конце разработки.
Углублённая аналитика процессов — раздел 7-04.
См. также
Другие статьи этого же раздела в боковом меню (как на странице "О разделе"). Планирование ресурсов предприятия: от MRP к ERP, отличие от учётной системы, модули MES/WMS/CRM, цели автоматизации и совокупная стоимость владения (TCO). Ввод в ПЭ, закрытие проекта внедрения, отличие от сопровождения, TCO после актов и типичные ожидания заказчика. Как собрать функциональные требования от ключевых сотрудников, провести тендер (RFI/RFP), заполнить таблицу fit-gap и не подписать проект без предпроекта. Agile, классические (PMBOK, ГОСТ 34) и неформальный «просто сделайте»: когда какой подход уместен для внедрения ERP с нуля и для доработок. Заказчик, исполнитель, поставщик платформы, спонсор; управляющий комитет, руководитель проекта, ключевые пользователи; мотивация и конфликты. Фазы PMBOK в приложении к ERP: инициация, подготовка, выполнение, закрытие; кривая влияния и затрат; этапность модулей и документооборот. Fix price и T&M, типы оценок от грубого порядка до точной, ИСР, календарь против человеко-часов. Определение риска, событийные и несобытийные риски, типовые угрозы ERP и процедура реестра в уставе проекта. Контуры информационных баз (dev, test, master, prod), регресс, обучение, опытная эксплуатация и журнал запросов на изменение. Краткое сравнение подходов к внедрению ERP, словарь RFI/RFP, fit-gap, TCO, T&M и маршрут по разделу 7-15. Диагностика готовности к ERP-проекту: требования, fit-gap, роли, оценки, контуры баз, ОЭ и закрытие проекта.ERP-система — что это и зачем бизнесу
Промышленная эксплуатация и сопровождение ERP
Выбор ERP — требования, тендер и fit-gap
Методологии внедрения ERP
Участники проекта внедрения ERP
Жизненный цикл проекта внедрения ERP
Срок и бюджет внедрения ERP
Риски проекта внедрения ERP
Разработка, тесты и опытная эксплуатация ERP
Внедрение ERP — итоги и шпаргалка
Внедрение ERP — чек-лист самопроверки