Финансовые потоки в IT-индустрии

ОБЯЗАТЕЛЬНОДЛЯ НОВИЧКОВ

Всем

Финансовые потоки в IT-индустрии

Основные определения из экономики

Продукт — это результат труда или деятельности человека (материальный или нематериальный), который создается для удовлетворения определенных потребностей. В бизнесе продукт — это набор выгод (функциональных, эмоциональных, социальных), которые предлагаются рынку для обмена на деньги или другие ценности.

Продукция — это обобщенный термин для всех материальных и нематериальных результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия за определенный период. В отличие от продукта (который может быть единичным и для конкретного клиента), продукция чаще подразумевает объем, количество или ассортимент выпускаемых изделий.

Деньги — это особый товар (или финансовый инструмент), который выполняет роль всеобщего эквивалента. То есть с их помощью измеряют стоимость всех остальных товаров и услуг, а также используют как:

• средство обмена (платежа) — за деньги можно купить всё, что продается;
• меру стоимости (цену) — выражение ценности товара в деньгах;
• средство накопления (сбережения) — деньги можно сохранить для будущих покупок.

Потребление — это процесс использования произведенного продукта (товара, услуги, ресурса) для удовлетворения какой-либо потребности. В экономике потребление — заключительная фаза воспроизводства, когда вещь перестает быть объектом продажи и начинает выполнять свою полезную функцию.

Потребность — это внутреннее состояние нужды человека (или группы лиц) в чем-то необходимом для поддержания жизнедеятельности, развития или комфорта. Потребности делятся на первичные (физиологические: еда, сон, тепло) и вторичные (социальные, престижные, духовные: уважение, знания, общение). Именно потребности заставляют человека покупать товары и услуги.

Потребитель — это физическое лицо (реже — организация), которое приобретает и использует продукты (товары, работы, услуги) исключительно для личных (бытовых, семейных, домашних) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. У потребителя есть особые права (например, право на качество, на информацию, на безопасность), защищенные законом.

Компания — это искусственно созданная форма организации бизнеса (юридическое лицо), которая объединяет капитал, ресурсы и людей для систематического производства и продажи продуктов (товаров/услуг) с целью получения прибыли. Компания может быть зарегистрирована как ООО, АО, корпорация и т.д. Ее ключевые признаки: юридическая регистрация, имущественная обособленность, право заключать договоры и нанимать сотрудников.

---

Оборот денег в IT

Важно

Если что-то происходит, то это кому-то понадобилось.

Важно понимать, кто платит за разработку, и кто платит за продукты. И если за продукцию как за готовые приложения, сервисы или возможности, очевидно, платит их пользователь, допустим, приобретающий подписку на Spotify, то с процессом разработки всё немного сложнее.

За разработку платит, как правило, инвестор. Свои деньги он даёт не из альтруизма, а в обмен на капитализацию.

Допустим, разработка обновления для программы стоила 1 миллион долларов. Компания заплатила из своего кармана, потому что уверена, что после обновления пользователей станет больше, и они будут платить дольше.

Разработка — это инвестиционный товар. Её потребитель — сама компания (её будущая прибыль), а не конечный пользователь.

Вообще, современный мир, он скатился к тому, что искусство продаётся как обычный продукт, будь то игра, книга, фильм или сериал - для корпорации творчество не важно. Вся отрасль работает как конвейер по производству товаров, работ и услуг. Поэтому любая инициатива - это деньги, чьи-то деньги.

Вы можете думать, что вы потребитель (купивший игру), но на самом деле вы продукт. Пример: бесплатная игра, полная рекламы. Вы не платите денег (или мало), но ваше внимание продается рекламодателю. Тогда реальный плательщик — рекламодатель, а вы — лишь ресурс.

Ваша задача - понимать, чьи деньги и кто потребитель.

Продуктовые компании – профильные компании, у которых IT – основной вид деятельности, от производства софта до обслуживания технологий. У таких компаний есть клиенты-покупатели, которые заказывают разработанный продукт, а сама продуктовая компания сосредоточена на развитие таких продуктов собственного производства.

Аутсорс – привлекаемые специалисты или компании, которые разрабатывают программы под заказ. Допустим, фрилансеры, или профессионалы по развёртыванию «коробочных» решений на сервера заказчика. Тут всегда есть заказчик, а аутсорсеры выполняют этот заказ разной степени сложности – от создания простого сайта до поставки и развертывания «коробочных» решений на сервера заказчика.

IT-отделы в составе компаний – когда организация в целом занимается другой деятельностью, но включает в себя отдел, отвечающий за технологии – допустим, инфобез или поддержку CRM, базы данных.

Получается, процесс идёт в следующей цепочке:

• Начальник (он же Product Owner, владелец продукта) ставит цели, вроде «Мне нужно, чтобы этот процесс прошел быстрее за счёт автоматизации через систему»;
• Бизнес-аналитик – разбирает поставленные начальником цели, определяет, что нужно бизнесу, выстраивает бизнес-логику и излагает в виде бизнес-требований (при этом он не погружается в техническую часть);
• Системный аналитик получает бизнес-требования и переводит их в технические спецификации, описывая, как всё должно работать;
• Разработчик (Developer) пишет код и выполняет разработку в соответствии с документацией, затем производит отладку (поиск ошибок);
• Тестировщик (QA-инженер, Quality Assurance) проверяет разработанное программное обеспечение на соответствие требованиям, и ищёт ошибки, а в случае обнаружения проблем – отчет передается разработчику для исправления.
• Системный администратор обеспечивает единую сеть и инфраструктуру, а также управляет доступом.

В продуктовой компании начальник (Product Owner) отвечает перед инвесторами за то, чтобы потраченный на разработку миллион окупился. Его требования рождаются из гипотез о рынке.

В аутсорсе требования рождаются из контракта. Заказчик уже заплатил. Задача — сделать строго по спецификации, а не "лучше для пользователя".

---

Как компания возвращает деньги обратно?

Инвестор платит за разработку. Как же капитализуется вложение и как возвращается доход?

Имеется четыре основные схемы:

1. B2C (Business to Consumer, от бизнеса к клиенту). Платит конечный пользователь. К примеру, это покупка игры в Steam, донат или подписка (Netflix, Spotify).
2. B2B (Business to Business, от бизнеса к бизнесу). Платит другая компания. Обычно это дороже, чем B2C (компании-то богаче!). Примеры - корпоративная CRM, облачный сервер AWS, API для другого бизнеса. Компания-потребитель заинтересована в продукте для своего бизнеса, и, собственно, приобретает.
3. Freemium - платят несколько "китов" (допустим, 5% пользователей), а остальные пользуются бесплатно. Мы можем выступать как продукт для привлечения тех самых 5%, которые могут себе позволить финансирование.
4. Реклама. В таком случае платит рекламодатель, а пользователи, по сути, становятся товаром - буквально, пользователей продают рекламодателям.

---

Почему IT такое дорогое?

Ответ на такой вопрос, конечно, прост - цену просто раздули. Цена только росла и росла. Скорее всего, наступит момент, когда цена IT-услуг, ресурсов и труда сильно уменьшится.

Себестоимость вообще штука сложная. Почему разработка дорогая?

1. Зарплаты команды. Большая часть денег уходит сюда, ведь код не анализируют и не пишут из воздуха, над ним работают месяцами.
2. Инфраструктура. Сервера, лицензии баз данных, облака.
3. Упущенная выгода и альтернативные издержки. Пока вы разрабатывали изменение А, могли бы создать и внедрить изменение Б и заработать больше.

Всё это формирует целый набор показателеЙ, за которых и дерутся бизнесмены.

Технически, можно меньше платить зарплат, но тогда сотрудники уйдут к конкурентам. Можно заменить на ИИ, но тогда потребуются большие вложения в других специалистов для обучения, внедрения и контроля. Словом, от этих трёх основ никуда не убежать.

---