Коммуникация и общение

Цифровая коммуникация

Современная профессиональная и личная жизнь неразрывно связана с постоянным обменом информацией.

Мессенджеры и чаты

Чат — это программное средство, обеспечивающее обмен информацией в режиме, приближённом к реальному времени, между двумя или более участниками, соединёнными через компьютерную сеть.

Электронная почта

Электронная почта — это одна из старейших и наиболее устойчивых служб в составе глобальных компьютерных сетей.

Видеовстречи и голосовые звонки

Коммуникация — механизм координации, синхронизации, принятия решений и управления рисками в условиях высокой неопределённости и распределённой ответственности.

Организационная иерархия и деловая переписка

Коммуникация в корпоративной среде и соблюдение этикета.

Цифровые формы и анкеты

Формы и анкеты — базовые инструменты взаимодействия между системой и человеком, предназначенные для получения информации от пользователя.

Тон в сети — CAPSLOCK, T9 и форумные сигналы

Как CAPSLOCK, опечатки T9 и сленг площадки читаются собеседником в чате и на работе; что уместно в IT-переписке.

Как задать вопрос на форуме и в сообществе

Поиск по архиву, сабж, тело вопроса, версии ПО и этикет — чтобы получить ответ от технического сообщества.

SMS и сотовые сообщения

SMS — короткое текстовое сообщение, доставляемое через инфраструктуру мобильного оператора по номеру телефона, без интернета и без общего приложения у собеседников.