Цифровая коммуникация
Современная профессиональная и личная жизнь неразрывно связана с постоянным обменом информацией.
Мессенджеры и чаты
Чат — это программное средство, обеспечивающее обмен информацией в режиме, приближённом к реальному времени, между двумя или более участниками, соединёнными через компьютерную сеть.
Электронная почта
Электронная почта — это одна из старейших и наиболее устойчивых служб в составе глобальных компьютерных сетей.
Видеовстречи и голосовые звонки
Коммуникация — механизм координации, синхронизации, принятия решений и управления рисками в условиях высокой неопределённости и распределённой ответственности.
Организационная иерархия и деловая переписка
Коммуникация в корпоративной среде и соблюдение этикета.
Цифровые формы и анкеты
Формы и анкеты — базовые инструменты взаимодействия между системой и человеком, предназначенные для получения информации от пользователя.
Тон в сети — CAPSLOCK, T9 и форумные сигналы
Как CAPSLOCK, опечатки T9 и сленг площадки читаются собеседником в чате и на работе; что уместно в IT-переписке.
Как задать вопрос на форуме и в сообществе
Поиск по архиву, сабж, тело вопроса, версии ПО и этикет — чтобы получить ответ от технического сообщества.
SMS и сотовые сообщения
SMS — короткое текстовое сообщение, доставляемое через инфраструктуру мобильного оператора по номеру телефона, без интернета и без общего приложения у собеседников.
Коммуникация и общение — итоги
Итоги раздела «Коммуникация и общение» — FAQ и краткие ответы по теме.
Коммуникация и общение — чек-лист
Чек-лист раздела «Коммуникация и общение» — вопросы для самопроверки.
Коммуникация и общение — о разделе
Подборка материалов раздела Коммуникация и общение в энциклопедии Вселенная IT.