ERP-система — что это и зачем бизнесу
Планирование ресурсов предприятия: от MRP к ERP, отличие от учётной системы, модули MES/WMS/CRM, цели автоматизации и совокупная стоимость владения (TCO).
Промышленная эксплуатация и сопровождение ERP
Ввод в ПЭ, закрытие проекта внедрения, отличие от сопровождения, TCO после актов и типичные ожидания заказчика.
Выбор ERP — требования, тендер и fit-gap
Как собрать функциональные требования от ключевых сотрудников, провести тендер (RFI/RFP), заполнить таблицу fit-gap и не подписать проект без предпроекта.
Методологии внедрения ERP
Agile, классические (PMBOK, ГОСТ 34) и неформальный «просто сделайте»: когда какой подход уместен для внедрения ERP с нуля и для доработок.
Участники проекта внедрения ERP
Заказчик, исполнитель, поставщик платформы, спонсор; управляющий комитет, руководитель проекта, ключевые пользователи; мотивация и конфликты.
Жизненный цикл проекта внедрения ERP
Фазы PMBOK в приложении к ERP: инициация, подготовка, выполнение, закрытие; кривая влияния и затрат; этапность модулей и документооборот.
Обследование и прототип ERP
Пакет входных документов, экспресс- и полный анализ, приоритизация требований и демонстрация прототипа в терминах отрасли заказчика.
Срок и бюджет внедрения ERP
Fix price и T&M, типы оценок от грубого порядка до точной, ИСР, календарь против человеко-часов.
Риски проекта внедрения ERP
Определение риска, событийные и несобытийные риски, типовые угрозы ERP и процедура реестра в уставе проекта.
Разработка, тесты и опытная эксплуатация ERP
Контуры информационных баз (dev, test, master, prod), регресс, обучение, опытная эксплуатация и журнал запросов на изменение.
Внедрение ERP — итоги и шпаргалка
Краткое сравнение подходов к внедрению ERP, словарь RFI/RFP, fit-gap, TCO, T&M и маршрут по разделу 7-15.
Внедрение ERP — чек-лист самопроверки
Диагностика готовности к ERP-проекту: требования, fit-gap, роли, оценки, контуры баз, ОЭ и закрытие проекта.
Внедрение ERP — о разделе
Маршрут по управлению проектом внедрения ERP: выбор системы, fit-gap, жизненный цикл, оценки, риски, опытная и промышленная эксплуатация. Практическая рамка для аналитиков и руководителей проектов.