Инциденты, on-call и postmortem
Severity, MTTR, эскалация, hotfix и rollback, blameless postmortem и runbook для разработчиков в продукте, аутсорсе и госсекторе.
Инциденты — итоги раздела
Резюме реагирования, MTTR, postmortem, runbook; FAQ для новичка.
Инциденты — чек-лист самопроверки
Готовность команды к сбоям в production — severity, on-call, postmortem.
Инциденты — о разделе
Инциденты в production, severity, MTTR, on-call, hotfix, rollback и blameless postmortem — для продукта, аутсорса и госсектора.